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Digitalangebote: Was Mittelständler von ihren Banken erwarten

Von der App bis zum online abschließbaren Produkt: Mittelständler sind gegenüber digitalen Angeboten ihrer Banken offener als gemeinhin angenommen, beobachtet Marc Jochims, Executive Partner bei der auf Finanzdienstleister spezialisierten Unternehmensberatung Kampmann, Berg & Partner. „Viele Firmenkunden würden Unterlagen gern noch stärker online austauschen, dort liegen auch Chancen für neue Bankenservices“, sagt er. Worin sich die Bedürfnisse der Mittelständler von denen der großen Firmenkunden unterscheiden und in welchen Fällen nach wie vor der persönliche Kontakt zum Bankberater gefragt bleibt, sehen Sie hier im heutigen Talk bei FINANCE-TV.

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