Simone Carstens
Deutsche Telekom Services Europe SE
Ihre berufliche Laufbahn beginnt Simone Carstens 2007 im Bereich M&A Corporate Finance Advisory bei der Hypovereinsbank / Unicredit Group in München.
2009 wechselt sie zu MTU Aero Engines, wo sie bis 2017 verschiedene Führungs- und Fachfunktionen in München übernimmt. Dort ist sie unter anderem im M&A-Bereich, in der Produktionskoordination sowie im Controlling des Ressorts Technik tätig und verantwortet Themen wie Projektcontrolling, operative Planung, Bestandsmanagement und den Aufbau des Low-Cost-Standorts MTU Aero Engines Polska in Rzeszów.
2017 kommt sie zur Deutschen Telekom und leitet bis 2021 bei der Telekom Deutschland das Controlling Privatkunden – Planning/Reporting. Anschließend ist sie rund fünf Jahre lang bei Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb tätig, zunächst als Geschäftsführerin Finanzen (CFO), später in der Doppelrolle als Geschäftsführerin Finanzen und Operatives Geschäft (CFO | COO). In dieser Rolle verantwortet sie den stationären Vertrieb mit rund 1.100 Telekom-Shops, den Direktvertrieb Door-to-Door sowie die Bereiche Finanzen, Prozesse & IT, Vertriebssteuerung, Qualitäts- und Workforcemanagement, Supply Chain und Immobilienmanagement.
Seit dem 1. Juli 2026 bekleidet Carstens das CFO-Amt bei der Deutschen Telekom Services Europe und ist für die Ressorts Finance & Enabling Functions inklusive Performance Controlling, Financial Controlling, Digitalization Services, Compliance, Risk & Contract Management sowie Communication zuständig.
1) Digitalisierung und Automatisierung zentraler Prozesse sowie wirtschaftliche Optimierung der Shop-Landschaft in einem durch die Corona-Pandemie veränderten Marktumfeld
2) Entwicklung und Koordination des digitalen Welcome-Avatars "MIA" für die Telekom Shops
3)Erfolgreiche Implementierung von Predictive Analytics zur Kundenfrequenzprognose
4) Aufbau des Low-Cost-Standorts MTU Aero Engines Polska in Rzeszów