Wie Axa seine Planung in die Cloud verlagert hat

Eine Planungswelt, wie sie bei Axa Deutschland noch vor fünf Jahren anzutreffen war, dürften einige andere Finanzabteilungen auch kennen: Verschiedene Excel-Tabellen, unterschiedliche Darstellungsweisen, Brüche zwischen den Datensätzen. Demgegenüber stand das immer schnellere Tempo, in dem sich Märkte und Situationen verändern. „Kapitalanlage-Szenarien ändern sich laufend, Simulationen zu Kostenentwicklungen müssen regelmäßig überprüft werden, die Dynamik insgesamt wird immer schneller“, fasst Axa-Deutschland-CFO Nils Kaschner die Herausforderungen zusammen.

Die Excel-Lösungen stießen zunehmend an Grenzen: Zu viel Zeit verbrachten Mitarbeiter mit Dateneingabe und -pflege, zu wenig mit Analyse und Simulation. „In den Sparten wird anders auf die Zahlen geschaut als im Vertrieb, der eine möchte auf das Produkt heruntergebrochene Zahlen, der nächste auf Regionen – das alles immer in Excel zu übersetzen ist extrem mühsam“, sagt Kaschner, der im Unternehmen auch für den Bereich Datenstruktur verantwortlich ist. Vor gut drei Jahren begann er, eine neue Struktur aufzubauen.

Axa setzt Planungsprozess neu auf

Die neuen Planungsprozesse in der Finanzabteilung von Axa Deutschland sind Teil eines groß angelegten Transformationsprozesses, den der Versicherungskonzern weltweit angestoßen hat. Das übergeordnete Ziel: die Steuerung verbessern und den Konzern zukunftsfähig aufstellen. „Mehr Sichtbarkeit in Planung und Controlling zu schaffen, ist ein Puzzleteil dieses Ganzen“, sagt Kaschner.

Kostencontrolling macht den Anfang in der Cloud

Für ihn bietet die Cloud den Vorteil, dass er mit einzelnen Datensätzen starten und den Bestand nach und nach erweitern kann. „Wir haben zunächst mit dem Kostencontrolling begonnen“, berichtet er. Die Mitarbeiter geben ihre Daten inzwischen direkt in der Anaplan-Umgebung ein. Für jeden Nutzer zahlt Axa eine Lizenzgebühr an Anaplan – je mehr Nutzungsrechte ein User hat, umso höher die Gebühr.

Kaschners Vision geht sogar noch einen Schritt weiter: „In einem zweiten Schritt würde ich gern mit künstlicher Intelligenz arbeiten und Algorithmen dazu befähigen, dass sie auf Basis unserer Daten und externer Informationen realistische Vorhersagen und Szenarien ableiten.“ Das Planungstool sei ohnehin nie fertig, sondern werde kontinuierlich verbessert.

Unternehmen werden Cloud gegenüber offener

Inzwischen ist der Axa-Deutschlandstandort neben der Konzernzentrale in Paris das zweite globale Kompetenzzentrum für die Anaplan-Nutzung – auch wenn die Euphorie am Anfang nicht bei jedem Mitarbeiter groß war: „Man muss gut kommunizieren, dass die Excel-basierten Lösungen vorher keinesfalls falsch waren“, betont der Finanzchef. „Es gibt eben nur inzwischen technisch ausgefeiltere Möglichkeiten, etwa in der Cloud.“

Bei Axa ist die Cloud-basierte Planung inzwischen weltweit im Einsatz – und die Standorte tauschen sich untereinander über ihre Erfahrungen aus: „Man muss sich das vorstellen wie einen App-Store: Wenn ein Kollege aus Deutschland ein Modell in Anaplan gebaut hat, das er für gelungen hält, kann er es Kollegen in anderen Regionen zur Verfügung stellen“, sagt Kaschner. Er sieht in der Finanzabteilung noch viel Potential für den Einsatz von Cloud-basierten Plattformen. „Die Cloud wird bald eine Commodity sein. Ich höre von vielen Kollegen, dass auch ihre Reise dort hingeht.“

sabine.reifenberger[at]finance-magazin.de